Тази снимка, направена на 21 февруари 2024 г., показва многоезичен видеоклип за въвеждане на продукт, използващ AI технология на международния търговски пазар YIWU в YIWU, провинция Zhejiang в Източен Китай. [Photo/Xinhua]
Преди няколко месеца имах възможност да интервюирам някои износители в провинция Жеджианг, които използваха бързо развиващата се технология за изкуствен интелект на платформите за електронна търговия, за да повишат продажбите на продукти.
Това, което ме впечатли най -много, беше, че Джан Мин, продавач на играчки на международния търговски пазар YIWU, публикува видео на онлайн пазар, в който може да се генерира неговият виртуален аватар и да говори свободно на чужди езици, докато въвежда стоки.
Дигиталният човек, захранван от AI, почти възпроизведе изразите на Джан, езика на тялото, жестовете, гласа и акцента. Той също така отвори дигитален шоурум, за да изложи нови продукти, а купувачите могат директно да правят покупки чрез онлайн пазари.
Той ми каза, че платформите за традиционните китайски предприятия за външна търговия да спечелят нови клиенти се промениха през последните години, тъй като дигитализацията се превърна в необходима опция за малките и средни компании да увеличат продажбите.
Понастоящем продуктите на Zhang са продадени на повече от 50 страни и региони по света, включително Югоизточна Азия, Близкия Изток и Африка.
Той е сред нарастващия брой предприемачи, които се възползват от иновативната AI технология за трансформиране на традиционните модели на външна търговия и разширяване на присъствието си на развиващите се пазари.
Сега AI прекроява световния търговски пейзаж с безпрецедентна власт. Китай придаде голямо значение на развитието на AI, стратегическо нововъзникващо поле, в което основните икономики се борят, за да придобият конкурентно предимство.
Държавният съвет, кабинетът на Китай, наскоро издаде насока за дълбоко прилагане на инициативата „AI Plus“. Страната ще насърчава използването на AI в науката и технологиите, индустриалното развитие, потреблението, благосъстоянието на хората, способността за управление и глобалното сътрудничество, според насоките.
Тазгодишният доклад за правителствената работа се посочва, че Китай, съгласно своята инициатива „AI Plus“, ще работи за ефективно комбиниране на цифрови технологии със своите производствени и пазарни силни страни и ще подкрепи широкото прилагане на мащабни модели AI.
Експертите в индустрията ми казаха, че се очаква използването на AI да влезе в нов етап, като основните технологични компании ускоряват AI приложенията в области, включително потребление и производство, и тази промяна значително ще повиши ефективността на индустриите, като инжектира силна скорост за бъдещи иновации и развитие.
Понастоящем иновативните цифрови технологии, представени от AI, все повече се прилагат към онлайн сайтовете за електронна търговия, с потенциал да променят начина, по който хората пазаруват, като предоставят интерактивни потребителски преживявания и задвижват дигиталната трансформация на традиционните търговци на дребно.
Основните платформи за електронна търговия усилват усилията си за засилване на прилагането на AI в техния бизнес и операции. Например, Tmall, електронният пазар на Alibaba Group на групата, предлага на потребителите персонализирани насоки и съвети със своите чатботи за обслужване на клиенти, докато онлайн Discounter PDD Holdings използва AI инструменти за анализ на пазарните тенденции и оптимизиране на стратегиите за продажби.
Консултантската фирма Bain & Company заяви, че в доклад търговците, които търгуват на гигантските платформи за електронна търговия в Китай, обхващат AI още по-ентусиазирано от купувачите на Generation Z-тези, родени между средата на 90-те и началото на 2010 г.
В него се казва, че 52 процента от анкетираните търговци са използвали поне един генеративен инструмент за AI. Малко повече от половината са използвали генеративни инструменти за чатбот за обслужване на клиенти на AI. Около един от трима са използвали AI за генериране на съдържание.
Търговците на дребно, които овладяват генеративния AI в три ключови области – задълбочаване на ангажираността на клиентите, производителността на турбокомпресора и икономията на разходи и намирането на нов растеж извън търговията – могат да изградят трайно стратегическо предимство, добави той.
Джеймс Ян, ръководител на Bain & Company Greater China Retail Practice, заяви, че е жизненоважно китайските търговци на дребно да задълбочат ангажираността на клиентите си. „AI инструментите могат да захранват усилията за задържане на клиентите, като позволяват на играчите на електронна търговия да хипертолизират ангажираността си с потребителите и да създават поръчка за пазаруване за тях.“
Хонг Йонг, асоцииран научен сътрудник в Китайската академия за международна търговия и икономическо сътрудничество, заяви, че нов тип потребление се ръководи главно от технологичния напредък в AI, с акцент върху персонализираните и разнообразни изисквания на потребителите.
„Подхранването на нов модел на потребление, управляван от AI, е от основно значение за разширяването на вътрешното търсене, стимулирането на индустриалните подобрения и насърчаването на висококачествения икономически растеж“, каза Хонг.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта